Tüm dersler › Seviye 2: Mesajlar, alışveriş ve ödemeler

Sahte müşteri hizmetleri numaraları

Dolandırıcılar Google'a, Facebook'a ve sahte sitelere sahte destek numaraları koyar.
Destek numarasını yalnızca resmî uygulamadan, kartınızın arkasından ya da belgelerinizden alın.
Gerçek müşteri hizmetleri asla uygulama yüklemenizi ya da kodunuzu, PIN'inizi söylemenizi istemez.

UnutmayınDestek numarası mı? Sadece resmî uygulamadan ya da karttan.

Testten bir örnek

Banka kartınız çalışmıyor. Yardım için hangi numarayı aramalısınız?

Google'da ilk çıkan numarayı
Kartınızın arkasındaki ya da bankanın resmî uygulamasındaki numarayı
Birinin Facebook yorumuna yazdığı numarayı

Cevap: Kartınızın arkasındaki ya da bankanın resmî uygulamasındaki numarayı. Dolandırıcılar Google'a ve sosyal medyaya sahte numaralar koyar. Kartınızdaki ya da bankanın kendi uygulamasındaki numara gerçektir.

"İadenizi almak için RustDesk uygulamasını yükleyin ve ekranınızı benimle paylaşın."

Cevap: Dolandırıcılık. Gerçek müşteri hizmetleri asla ekran paylaşım uygulaması yüklemenizi istemez. Onunla PIN'inizi yazarken sizi izleyebilirler.