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Falsche Kundenservice-Nummern

Betrüger stellen falsche Hotline-Nummern auf Google, Facebook und gefälschte Webseiten.
Nehmen Sie Service-Nummern nur aus der offiziellen App, von der Rückseite Ihrer Karte oder aus Ihren Unterlagen.
Echter Kundenservice verlangt nie, dass Sie eine App installieren oder Code oder PIN nennen.

Merken Sie sichHotline-Nummer? Nur aus der offiziellen App oder von der Karte.

Beispiel aus dem Test

Ihre Bankkarte funktioniert nicht. Welche Nummer rufen Sie an?

Die erste Nummer, die bei Google erscheint
Die Nummer auf der Rückseite Ihrer Karte oder in der offiziellen Bank-App
Eine Nummer, die jemand in einen Facebook-Kommentar geschrieben hat

Antwort: Die Nummer auf der Rückseite Ihrer Karte oder in der offiziellen Bank-App. Betrüger stellen falsche Hotline-Nummern auf Google und in soziale Medien. Die Nummer auf Ihrer Karte oder in der Bank-App ist die echte.

„Für Ihre Erstattung installieren Sie bitte die App RustDesk und teilen Sie Ihren Bildschirm mit mir.“

Antwort: Betrug. Echter Kundenservice verlangt nie eine Bildschirmfreigabe-App. Damit kann man zusehen, wie Sie Ihre PIN eingeben.