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Tutte le lezioni › Livello 2: Messaggi, acquisti e pagamenti

Falsi numeri del servizio clienti

RicordaNumero di assistenza? Solo dall'app ufficiale o dalla carta.

Esempio dal test

La tua carta di credito non funziona. Quale numero devi chiamare per avere aiuto?

  • Il primo numero che compare su Google
  • Il numero sul retro della carta o nell'app ufficiale della banca
  • Un numero scritto in un commento su Facebook

Risposta: Il numero sul retro della carta o nell'app ufficiale della banca. I truffatori pubblicano numeri falsi su Google e sui social. Il numero sulla carta o nell'app della banca è quello vero.

«Per ricevere il rimborso, installi l'app RustDesk e condivida lo schermo con me.»

Risposta: Truffa. Il vero servizio clienti non chiede mai di installare un'app di condivisione schermo. Con quella possono vederti mentre scrivi il PIN.