Toutes les leçons › Niveau 3: E-mails et imitations

L'urgence et la peur sont des signaux d'alerte

Les faux e-mails écrivent « sous 24 heures », « compte suspendu », « paiement échoué » ou « poursuites » pour vous faire agir vite.
Les vraies entreprises vous laissent du temps et ne vous menacent pas.
Quand vous vous sentez pressé, arrêtez-vous. Ouvrez vous-même l'appli ou le site officiel et vérifiez-y.

À retenirPressé ? Stop.

Exemple tiré du test

Frais de douane : votre colis est retenu

Cher client,
Votre colis est retenu en douane. Payez des frais de 1,99 € sous 48 heures, sinon il sera détruit.
Payer 1,99 €
DHL Express

Réponse : Arnaque. L'adresse se termine par dhl-parcel-customs.info, pas par dhl.fr ou dhl.com. De petits frais avec un délai, c'est une ruse pour voler vos données de carte.

Votre paiement a échoué. Mettez à jour votre carte sous 12 heures pour éviter la suspension : http://netflix-billing-update.com

Réponse : Arnaque. Le lien n'est pas netflix.com et le message vous presse. Vérifiez plutôt votre paiement dans l'appli Netflix.